Tutte le vendite online prevedono la spedizione gratuita.

 

Al completamento di un ordine online, riceverai un’e-mail di conferma contenente la ricevuta di pagamento. L’e-mail sarà inviata dal mittente “Mr.Z”. A volte queste e-mail finiscono nella cartella spam, pertanto se non hai ricevuto il messaggio entro qualche minuto controlla anche questa cartella. Se dopo qualche ora non hai ancora ricevuto un’e-mail di conferma da parte nostra, contattaci.

 

I tempi di consegna variano in base alla località. I tempi di consegna sono calcolati in giorni lavorativi (solitamente da lunedì a venerdì, festivi esclusi).

 

Se è in magazzino, il prodotto viene spedito entro 2-5 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.  A seconda della propria località di residenza, per la consegna nella maggior parte delle regioni dell’Australia occorrono tra i 5 e gli 8 giorni lavorativi mediante Australia Post (WA ed NT impiegano 8-14 giorni lavorativi). In caso di ritardi, provvederemo a contattarti.

 

Quando ordini i prodotti, puoi dare al corriere il permesso di lasciarli presso l’indirizzo di spedizione designato anche se non sei presente.

 

Sì. Puoi semplicemente aggiungere un altro indirizzo al momento del pagamento.

 

Sì. Ti basterà lasciarci un messaggio.

 

No. Dopo aver inviato l’ordine, noi lo assegniamo automaticamente a uno spedizioniere, e pertanto non possiamo ricevere aggiornamenti. I nostri spedizionieri possono apportare modifiche dopo che noi abbiamo inoltrato l’ordine. Nell’e-mail relativa alla spedizione sono contenute istruzioni in merito.

 

Tutti gli ordini sono completamente coperti da assicurazione, e rispediremo gratuitamente eventuali ordini smarriti o danneggiati. Se il prodotto non viene consegnato entro 20 giorni lavorativi, puoi contattarci per avviare un’indagine.

 

Vendiamo e spediamo prodotti solo in Australia. Non effettuiamo consegne al di fuori dell’Australia.


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